Οι υπηρεσίες μας καλύπτουν:
BUSINESS TO CUSTOMER
Το toolhouse.gr συνεχίζοντας την ανοδική του πορεία και προσπαθώντας για την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση των πελατών του, εδραιώνει ένα νέο τρόπο συνεργασίας και επικοινωνίας με τους ιδιώτες πελάτες.Ιδιώτες (b2c): Οι υπηρεσίες του καταστήματός μας, που προορίζονται για τον ερασιτέχνη κατά βάση τελικό καταναλωτή (business to customer) καλύπτουν τους εξής τομείς:
1) Διανομές των προϊόντων δωρεάν στα πρακτορεία ανάλογα με την επιθυμία του κάθε πελάτη, προκειμένου να διακινηθούν σε όλη την ελληνική περιφέρεια. (Προϋπόθεση είναι να είναι ογκώδη ή βαρία ώστε να κρίνεται ασύμφορη ή διακίνηση των προϊόντων με courier).
2) Αποστολές μικρών δεμάτων καθημερινά με courier σε όλη την Ελλάδα, με στόχο την ταχύτερη και πιο άμεση παράδοση των δεμάτων.
3) Διακίνηση των προϊόντων δωρεάν εντός του Νομού Αττικής και με την ελάχιστη κατά περίπτωση επιβάρυνση σε περίπτωση αποστολής στην επαρχία.
4) Δυνατότητα παροχής οποιαδήποτε συμβουλής σε σχέση με την χρήση ή την χρηστικότητα του μηχανήματος που ζητάει ο πελάτης.
5) Δωρεάν διεκπεραίωση της διαδικασίας εγγύησης. Χωρίς να χρειάζεται ο πελάτης να έρθει καθόλου σε επαφή με τις αντιπροσωπίες.
6) Διαθέσιμο stock ανταλλακτικών - δυνατότητα service
7) Διαρκής και έγκαιρη ενημέρωση του πελατολογίου μέσω e-mail (newsletter) προκειμένου να γνωριζουν οι πελάτες μας πρώτοι τις τάσεις της αγοράς και τα επίπεδα των τιμών των προϊόντων.
8) TOOLHOUSE VIDEO: Στην ανανεωμένη μας ιστοσελίδα μπορεί κανείς να βρεί στο πεδίο TOOLHOUSE VIDEO γρήγορα και κατατοπιστικά video ώστε αυτά να συμβάλουν στην σωστή απόφαση της αγοράς του μηχανήματος βάση των πραγματικών αναγκών του κάθε πελάτη.
BUSINESS TO BUSINESS
Το toolhouse.gr συνεχίζοντας την ανοδική του πορεία και προσπαθώντας για την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση των πελατών του, εδραιώνει ένα νέο τρόπο συνεργασίας και επικοινωνίας με τους εταιρικούς πελάτες.
Γνωρίζοντας τις αυξημένες ανάγκες και τις ιδιαίτερες απαιτήσεις ενός σύγχρονου επιχειρηματία - επαγγελματία προχώρησε στην ίδρυση του τμήματος (Business to Business) με σκοπό την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση αυτών των αναγκών.
Σε συνδυασμό με το πλήθος των προϊόντων και τις νέες υπηρεσίες Β2Β, στόχος του toolhouse.gr είναι η παροχή ολοκληρωμένων λύσεων προς όλες τις εταιρείες που δραστηριοποιούνται στην Ελληνική αγορά.
Αν επιθυμείτε ανάπτυξη νέας συνεργασίας με το τμήμα εταιρικών πελατών B2B ή διεύρυνση της ήδη υπάρχουσας μπορείτε να υποβάλλετε την παρακάτω αίτηση στο Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από κακόβουλη χρήση. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε την Javascript για να τη δείτε. και άμεσα εμείς θα επικοινωνήσουμε μαζί σας. Με αυτό τον τρόπο μπορείτε ώς προς τα παρακάτω:
Επιχειρήσεις (b2b): Οι υπηρεσίες του καταστήματός μας, που προορίζονται για τον επαγγελματία, τις τεχνικές εταιρείες, εργοτάξια κτλ (business to business) καλύπτουν τους εξής τομείς:
1) Διανομές των προϊόντων δωρεάν στα πρακτορεία που συνεργάζεται ο πελάτης, προκειμένου να διακινηθούν σε όλη την ελληνική περιφέρεια. (Προϋπόθεση είναι να είναι ογκώδη ή βαρία ώστε να κρίνεται ασύμφορη ή διακίνηση των προϊόντων με courier).
2) Αποστολές μικρών δεμάτων καθημερινά με courier σε όλη την Ελλάδα, με στόχο την ταχύτερη και πιο άμεση παράδοση των δεμάτων.
3) Διακίνηση των προϊόντων δωρεάν εντός του Νομού Αττικής και με την ελάχιστη κατά περίπτωση επιβάρυνση σε περίπτωση αποστολής στην επαρχία.
4) Δυνατότητα παροχής οποιαδήποτε συμβουλής σε σχέση με την χρήση ή την χρηστικότητα του μηχανήματος που ζητάει ο πελάτης.
5) Δωρεάν διεκπεραίωση της διαδικασίας εγγύησης. Χωρίς να χρειάζεται ο πελάτης να έρθει καθόλου σε επαφή με τις αντιπροσωπίες.
6) Διαθέσιμο stock ανταλλακτικών - δυνατότητα service
7) Δυνατότητα έκδοσης προσφορών για συγκεκριμένα μηχανήματα ή αναλώσιμα που μπορεί ο πελάτης να ζητήσει.
8) Διαρκής και έγκαιρη ενημέρωση του πελατολογίου μέσω e-mail (newsletter) προκειμένου να γνωριζουν οι πελάτες μας πρώτοι τις τάσεις της αγοράς και τα επίπεδα των τιμών των προϊόντων.
